Tham khảo

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi lần đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch của bạn.

Thu thập tối thiểuMã hóa giao dịchQuyền truy cập dữ liệuXóa tài khoản bất cứ lúc nào
kk55bet Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — hỗ trợ của chúng tôi xử lý từng yêu cầu quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong tài khoản, email hoặc hotline tiếng Việt; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân.

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình tài khoản — chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ chuyên xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân, từ truy…
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư — ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và nội dung yêu cầu; chúng tôi phản hồi trong vòng…
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc sửa thông tin cá nhân — nhân viên sẽ yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi…
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Vận Hành Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy trên kết nối mã hóa SSL — số tài khoản và số tiền không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên làm việc hết hạn sau mười lăm phút không hoạt động — bạn sẽ cần đăng nhập lại nếu rời khỏi trang quá lâu.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán — số tài khoản và số tiền không bao giờ đi qua kênh mở, đảm bảo dữ liệu…

Kiểm soát cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập — không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ hành vi duyệt với bên thứ ba; bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt và…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân — tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — dưới dạng tệp JSON hoặc PDF; gửi yêu cầu qua chat hoặc email và nhận file…

Xóa tài khoản

Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu Xóa tài khoản vĩnh viễn — sau khi xác minh OTP, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo…

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Số điện thoại dùng để gửi mã OTP xác minh đăng nhập và giao dịch rút tiền — đây là bước bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép; chúng tôi không chia sẻ số này với bên quảng cáo.

Chúng tôi lưu số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để đối chiếu số dư ví — thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Gửi yêu cầu Truy xuất dữ liệu qua chat hoặc email — sau khi xác minh OTP, chúng tôi gửi file chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và ngày đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản có quyền xem dữ liệu cá nhân khi bạn liên hệ yêu cầu trợ giúp — mọi truy cập đều được ghi log; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu Xóa tài khoản vĩnh viễn — sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt — không có cookie theo dõi quảng cáo; bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại khi quay lại trang.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.